ithalatçı garantili ne demek?

İthalatçı garantili ürünler, bir ürünün yetkili distribütörü veya üreticisi dışında, farklı bir ithalatçı tarafından Türkiye'ye getirilmesi ve satılması durumunda geçerli olan garanti türüdür.

Temel Özellikleri:

• Garanti Veren: Garantiyi, ürünü ithal eden firma veya satıcı verir. Üretici firma bu garantiden sorumlu değildir.
• Servis Ağı: Genellikle daha kısıtlı bir servis ağına sahiptir. İthalatçı firmanın anlaşmalı olduğu servis noktalarında hizmet verilir.
• Fiyat: Genellikle, üretici garantili ürünlere göre daha uygun fiyatlı olabilirler. Çünkü ithalatçı, üretici firmanın distribütörlük maliyetlerine katlanmak zorunda kalmaz.
• Yedek Parça: Yedek parça temini, üretici garantili ürünlere göre daha zor olabilir. İthalatçı firmanın yedek parça stoklarına bağlıdır.
• Yasal Durum: Türkiye'deki tüketici hakları kanunları, ithalatçı garantili ürünleri de kapsar. Tüketici hakları çerçevesinde iade, değişim ve tamir haklarınız mevcuttur. Ancak, garanti şartları ve süresi ithalatçı firma tarafından belirlenir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• İthalatçı firmanın güvenilirliği ve servis ağının yaygınlığı araştırılmalıdır.
• Garanti şartları ve süresi dikkatlice okunmalıdır.
• Ürünün teknik özellikleri ve uyumluluğu kontrol edilmelidir.
• Olası bir arıza durumunda, ithalatçı firmanın iletişim bilgileri ve servis prosedürleri öğrenilmelidir.